快遞招兵買馬 電商玩預(yù)售鎖定消費(fèi) 實(shí)體店提前狂歡

都市觀察

離一年一度的電商狂歡節(jié)“雙十一”還有半個月時間，各路商家各顯神通提前備戰(zhàn)。北京晨報(bào)記者近期走訪發(fā)現(xiàn)，多家快遞企業(yè)早已開始“招兵買馬”，有的擴(kuò)租庫房，有的鼓勵員工帶家屬充當(dāng)“小時工”，有的增加車輛。另外，電商今年普遍玩起“預(yù)售”鎖定消費(fèi)，而實(shí)體店更是搶在10月份就開啟了購物狂歡。

快遞招兵 “多多益善”

記者近日在北京多個快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)看到招聘快遞員的廣告，且人數(shù)沒有限制。多家公司都開出了4000元—5000元/月的薪資，有的網(wǎng)點(diǎn)貼出了5000-8000元/月。

圓通快遞北京公司負(fù)責(zé)人方豐明介紹，預(yù)計(jì)今年“雙十一”圓通北京公司出港快件將達(dá)到240萬件/天，是去年的兩倍。除了增加人手，“雙十一”期間每天將增加500輛車。

順豐運(yùn)營部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，預(yù)計(jì)今年“雙十一”快件數(shù)量將比去年增加50%左右。從9月中旬開始，順豐就啟動了“雙十一”備戰(zhàn)方案，包括場地租賃、設(shè)備購買和人員招聘。除了擴(kuò)租了一萬平方米的臨時場地，“雙十一”期間預(yù)計(jì)每個點(diǎn)部都要增加30%的人手。

電商“預(yù)售”無門檻

為爭奪顧客，京樂、天貓等電商平臺提前進(jìn)入了“預(yù)售”模式。

去年“雙十一”，對于預(yù)售商品多數(shù)商家都出臺了“預(yù)售規(guī)則：比如消費(fèi)者悔單，將不退還訂金”，預(yù)售商品不支持“7天無理由退換貨”等。今年9月份國家工商總局出臺新規(guī)，明確第三方交易平臺不得采用格式條款設(shè)置訂金不退、預(yù)售商品不適用七日無理由退貨等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。記者發(fā)現(xiàn)，今年“雙十一”預(yù)售商品都在顯眼的位置標(biāo)明了可享受“極速退款”、“七日退換”等服務(wù)。

實(shí)體店購物季提前

為了吸引顧客到店，各商場使出了渾身解數(shù)。崇文門新世界在戶外廣場搭建600平方米的大型“秘密花園”，邀請顧客現(xiàn)場涂鴉; 望京新世界百貨7周年店慶，連夜趕制70米的賽百味邀請顧客免費(fèi)品嘗。

除了在時間上搶占先機(jī)，活動期間幾乎全場品牌都有打折活動。

北京晨報(bào)記者 陳琳