本報訊 (記者王宇靜)昨日下午，在“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷電商”相關主題論壇上，景德鎮(zhèn)、廣東等地數(shù)百位陶瓷電商界學者精英匯聚一堂碰撞智慧。“國內(nèi)陶瓷產(chǎn)業(yè)還處于‘孩童’的初級階段，未來幾年或者更短的時間里，競爭將更加激烈。”與會人士們普遍認為，挑戰(zhàn)與機遇并存的當下，陶瓷電商企業(yè)必須加快成熟的速度。

“陶瓷界的大伽們還沒真正觸網(wǎng)，現(xiàn)有電商企業(yè)必須抓緊組建團隊，規(guī)范管理。”醴陵御品坊陶瓷總經(jīng)理黎澤恒分享說，標準化、流程化、制度化、數(shù)據(jù)化、股權(quán)化是企業(yè)提升戰(zhàn)斗力的規(guī)范動作，方向比努力還重要，陶瓷電商同行必須在細分領域里找準定位，然后再以極致的客服、極致的品牌故事、極致的產(chǎn)品打動消費者。對于傳統(tǒng)陶瓷制造業(yè)而言，切不可以為招幾個客服，開幾間網(wǎng)店便是陶瓷電商了，如今已經(jīng)進入“看產(chǎn)品”的年代，無論是線上還是線下，產(chǎn)品質(zhì)量差、同質(zhì)化嚴重的產(chǎn)品勢必沒有競爭力。“如果你擅長制造，那么就請安心深耕自己的產(chǎn)品，只要東西好，大把專業(yè)電商團隊搶著幫你進入電商領域。”他說。

“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為熱門詞匯，可是到底是“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)”，還是“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”呢?在“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷電商”對話環(huán)節(jié)里，泉州師院副教授、博士陳火全，德化唐豐陶瓷有限公司總經(jīng)理李建陽，德化縣博為藝品有限公司總經(jīng)理林福鎮(zhèn)，宜興界陶文化總經(jīng)理陶建、潮州慶發(fā)陶瓷副總經(jīng)理陳圖楷同臺探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的真實內(nèi)涵。陳圖楷認為，無論怎么“+”，本質(zhì)都是要給消費者提供好的產(chǎn)品與服務。“陶瓷電商的品質(zhì)要求已經(jīng)比歐盟的要求還要高。我們是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，歐美市場允許的次品率是千分之三，可是產(chǎn)品賣到網(wǎng)上之后，用戶要求的卻是百分百(優(yōu)質(zhì))。”他說。陳火全提及，原本是工廠拿貨到線上賣，如今是根據(jù)數(shù)據(jù)分析線上的需求，定款、定量生產(chǎn)。無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是電商企業(yè)都面臨著供應鏈整合、管理提升、品質(zhì)保證、團隊穩(wěn)定的重重難關，從“孩童”到成熟的路并不好走，可喜的是德化陶瓷電商企業(yè)大多正在加速升級。

當天論壇現(xiàn)場，針對德化藝術(shù)品陶瓷及日用陶瓷兩條腿銷售的模式，淘寶“珍品類拍賣”商務經(jīng)理朱賀南、淘玉“極有家”高級運營專家飛鴻還分別帶來了針對藝術(shù)瓷拍賣及家居個性日用陶瓷的全新渠道分享。作為下屆電商峰會舉辦方的景德鎮(zhèn)代表，景德鎮(zhèn)市電商協(xié)會會長蔣衛(wèi)民也帶來了文化驅(qū)動陶瓷電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分享。

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