嘉賓演講

“挑戰(zhàn)、融合、突破”

□泉州網(wǎng)-東南早報(bào)記者 王宇靜

從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到新興領(lǐng)域，泉州商界始終不乏強(qiáng)有力的突圍者。本屆經(jīng)濟(jì)年會(huì)邀請(qǐng)到利郎(中國(guó))有限公司執(zhí)行董事、副總裁胡誠(chéng)初，九牧廚衛(wèi)股份有限公司副總裁張彬，以及弘橋集團(tuán)董事長(zhǎng)林志強(qiáng)，分別從傳統(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè)、發(fā)展中廚衛(wèi)品牌和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)等角度出發(fā)進(jìn)行主題演講。

利郎(中國(guó))有限公司執(zhí)行董事、副總裁胡誠(chéng)初是泉州商界知名人士，從國(guó)有企業(yè)的廠長(zhǎng)到泉州民營(yíng)企業(yè)高管，他的經(jīng)驗(yàn)值極具含金量。“有人形容中國(guó)的零售業(yè)進(jìn)入了嚴(yán)冬。”他說(shuō)，但是在嚴(yán)冬中卻開出了另一個(gè)春天——今年春節(jié)期間，600萬(wàn)中國(guó)游客春節(jié)出境花費(fèi)總計(jì)高達(dá)到900億元，買的是兒童感冒藥、衛(wèi)生巾、安全套、指甲鉗、保溫杯、鋼筆等日用品，這說(shuō)明不是老百姓沒(méi)有消費(fèi)能力，而是消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)思維變化了。面對(duì)市場(chǎng)的變化，企業(yè)不創(chuàng)新、不變化是沒(méi)有出路的。他認(rèn)為，創(chuàng)新思維其實(shí)就是三個(gè)字：敢、痛、快!

任何企業(yè)都無(wú)法“守成功”

“幾十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)令我深刻地體會(huì)到，任何一家企業(yè)，想要守住成功是不可能的，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)業(yè)，才是最好的守業(yè)。”胡誠(chéng)初說(shuō)。

“首先，‘敢’，就是你敢不敢拼、敢不敢犯錯(cuò)、敢不敢改?這是企業(yè)能不能再發(fā)展的關(guān)鍵。巴菲特說(shuō)‘別人恐懼時(shí)，我貪婪、別人貪婪時(shí)我恐懼’，我們利郎就是每次在大環(huán)境不好時(shí)，逼著自己去創(chuàng)新，去改革。”胡誠(chéng)初提及，早在一年多前，利郎便首先從經(jīng)營(yíng)模式上創(chuàng)新，改掉跑馬圈地的浮夸作風(fēng)，用腳踏實(shí)地的精耕每一個(gè)店鋪，2014年關(guān)了372家店，加強(qiáng)終端培訓(xùn)，提高了單店售罄率，使銷售不降反升。在萬(wàn)物歸根、商品為本理念的基礎(chǔ)上，他們?cè)趪?guó)際就業(yè)環(huán)境不好時(shí)，引進(jìn)了幾十位國(guó)際級(jí)的設(shè)計(jì)師，把他們?nèi)颗傻降谝痪€去了解消費(fèi)者的需求，從而設(shè)計(jì)出適合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。在渠道創(chuàng)新上，利郎更是積極借助互聯(lián)網(wǎng)工具。“不要把電商看成是洪水猛獸。”他強(qiáng)調(diào)，目前鞋服企業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，不能完全用O2O的模式來(lái)套用，但是可以把它作為一個(gè)渠道，結(jié)合品牌，打通B2C、C2C新渠道。另外在服務(wù)創(chuàng)新上，他們把每一位顧客當(dāng)成VIP用戶，引進(jìn)高科技含量的服務(wù)，建立立體量身、3D試衣的新服務(wù)。企業(yè)最后“被逼”出了利潤(rùn)，“敢”字的關(guān)鍵點(diǎn)就是“不是因?yàn)榭吹綍?huì)贏才敢拼，而是因?yàn)楦移戳瞬庞汹A的希望”。

找到“痛點(diǎn)”才能“快”

“‘痛’是指你所做的一切都要圍繞著“痛點(diǎn)”去做。”胡誠(chéng)初提到第二個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)說(shuō)，所謂“痛點(diǎn)”就是每個(gè)人的“利益點(diǎn)”。企業(yè)要了解消費(fèi)者和商場(chǎng)、百貨業(yè)的“痛點(diǎn)”，要了解員工的“痛點(diǎn)”，其實(shí)這也是共贏的需求。在大環(huán)境不好時(shí)，及時(shí)整合供應(yīng)鏈、選擇最優(yōu)秀的供應(yīng)商、代理商，砍掉中間環(huán)節(jié)、開源節(jié)流，把有限的資源用在刀刃上，大幅度降低成本，把產(chǎn)品做到提質(zhì)不提價(jià)、實(shí)現(xiàn)價(jià)廉物美，便可以逐一解決“痛點(diǎn)”。“解決‘痛點(diǎn)’的關(guān)鍵，就是以別人的心態(tài)去對(duì)待別人。”

最后是“快”。所謂快，是因?yàn)闀r(shí)代變化太快，所以決策要快、執(zhí)行要快、產(chǎn)品更新要快、物流要快、服務(wù)觀念調(diào)整要快。胡誠(chéng)初說(shuō)：“‘快’的關(guān)鍵點(diǎn)，主要是思想轉(zhuǎn)變要快，在機(jī)遇到來(lái)之時(shí)，不敢冒險(xiǎn)才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，用‘敢、痛、快’的精神去不斷尋找創(chuàng)意、做好創(chuàng)新，當(dāng)你適應(yīng)了新的變化，在二次創(chuàng)業(yè)成功之時(shí)就一定能夠真痛快。”