75歲的程老伯和老伴住在泉州，子女在外地工作。退休閑來無事，上老年學校、聽健康講座成了他的消遣。

5天前，他到一家名叫“夕陽紅”的公司聽“講座”，對方說交押金后可以送東西給他們用，還能退錢，他連聽四五場課下來，花了1萬多元拿東西?？墒?，要退錢時，對方態(tài)度大變。

昨日，程老伯等人到豐澤北峰派出所報警求助。這家位于西湖公園附近的商家昨日關門，警方和清峰工商所工作人員打算下周一再去檢查。工商部門說，這家商家已被投訴多次，但因為不好定性，他們都是調解后讓商家退款。

說好了能退錢 硬被扣了800元

一周前，程老伯逛商場時遇到三個小伙子在“做活動”，說是一家叫“夕陽紅”的單位，免費給老人辦會員卡。

登記了姓名、電話和住址，幾天后，程老伯就接到對方的電話，說要在一家酒店辦講座，還有東西送。講座只有老人能憑卡進入。程老伯到現(xiàn)場一看，有三四百個老年人，主辦方給每人送了一包紅棗。

第二天，又在同一個地方上課，這次，一個自稱是天年公司的小張的人說，他們不賣東西，而是專門送東西，連送十樣。程老伯說，當時每人花800元押金，就可以拿到一個枕頭，還送牙膏、襪子、風濕膏藥等。對方承諾，枕頭試用后，第二天可以拿回押金。程老伯說，大家都買了，只有十幾個人沒掏錢。

第三天，程老伯帶著收據(jù)和枕頭，果真拿回800元。接下來，對方推銷床上用品八件套，說能治療高血壓、高血糖等，價值89800元，老人只要交13000元，就能帶回家試用，下次帶著收據(jù)就能還錢。這次，程老伯也交了錢。

可當?shù)谒奶?，他再帶著收?jù)過去時，對方只說將再送鐵皮石斛、枸杞和能量燈，卻不提還錢。這時程老伯納悶了，提出異議后被要求離開，對方讓他到西湖公園附近的門店退錢。七八個年輕人對著要求退錢的老人們七嘴八舌，最后，對方和程老伯說只能退12200元，因為此前試用的800元的枕頭已經(jīng)開封過，無法退還。