疫情期間，南安市交通運(yùn)輸局全力做好各項(xiàng)審批服務(wù)工作，及時(shí)落實(shí)防控各項(xiàng)政策措施，對(duì)所有事項(xiàng)進(jìn)行逐一梳理，盡可能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦，同時(shí)緊急事項(xiàng)快速辦理，開通綠色通道，簡(jiǎn)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，確保審批服務(wù)更全面、更方便，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

3月3日，福建省南安市豪俊物流有限公司工作人員到交通局窗口申請(qǐng)辦理道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可，沒想到不到二十分鐘就領(lǐng)到了運(yùn)輸許可證。疫情防控期間，為幫助運(yùn)輸企業(yè)盡快投入運(yùn)營(yíng)，南安市交通運(yùn)輸局簡(jiǎn)化普通貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可審核程序，審批時(shí)間從3個(gè)工作日縮短至1個(gè)小時(shí)內(nèi)，以最快速度為企業(yè)發(fā)放運(yùn)輸證。該公司相關(guān)人員在拿到辦理結(jié)果時(shí)連連贊嘆：“真快啊，沒想到這么一會(huì)就可以辦好許可證，早一天辦好意味著就能少虧損一天，這樣的服務(wù)效率太棒了。”

“因服務(wù)公司在省外，馬上就要返崗復(fù)工了，自己的從業(yè)資格證必須在出發(fā)前辦理換證手續(xù)，以免耽誤以后工作。”貨運(yùn)駕駛員黃培仁說。在網(wǎng)上辦理等不及郵寄了，讓他非常著急，于是他先電話咨詢了解了辦理流程和需要準(zhǔn)備的材料，然后把材料經(jīng)微信專員預(yù)審?fù)ㄟ^后，直接在窗口換好證，3月5日，他拿到IC卡證件時(shí)感嘆到：“他們的服務(wù)十分地周到，跑一趟就順利辦好，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。”

與此同時(shí)，對(duì)與疫情防控相關(guān)的事項(xiàng)，實(shí)行“告知承諾、容缺后補(bǔ)、特事特辦”服務(wù)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供良好服務(wù)環(huán)境。延遲辦理車輛年審手續(xù)，對(duì)道路運(yùn)輸車輛年審時(shí)間到期但因疫情原因暫時(shí)無法進(jìn)行車輛審驗(yàn)或不具備審驗(yàn)條件的，允許年審周期自動(dòng)向后延續(xù)至疫情結(jié)束之后45天。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情以來，共辦理審批服務(wù)事項(xiàng)163件，即時(shí)辦理160件，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)服務(wù)25件，電話服務(wù)157件，微信服務(wù)24件，群眾滿意度達(dá)100%。