2023年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)電子商務(wù)新業(yè)態(tài)新發(fā)展論壇9日在浙江烏鎮(zhèn)舉行。論壇圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下電子商務(wù)發(fā)展的新模式、新動(dòng)能、新機(jī)遇，邀請(qǐng)中外嘉賓圍繞推動(dòng)全球電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展、促進(jìn)世界貿(mào)易融合發(fā)展等方面開展深入探討與前瞻思考。

在全球化、信息化迅速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)作為一種革命性的商業(yè)模式，正在深刻地影響和改變著全球貿(mào)易的傳統(tǒng)運(yùn)作方式，為各國(guó)和地區(qū)帶來(lái)廣闊貿(mào)易前景。

亞洲金融合作協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)楊麗玉介紹，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)15.7萬(wàn)億元人民幣，較2021年同比增長(zhǎng)10.56%。斯里蘭卡科技部國(guó)務(wù)部長(zhǎng)卡納卡·赫拉特在致辭中提到，預(yù)計(jì)到2023年底，該國(guó)在電子商務(wù)市場(chǎng)的收入達(dá)240億美元，年增長(zhǎng)率可達(dá)15.29%，發(fā)展勢(shì)頭良好。

中歐數(shù)字協(xié)會(huì)主席魯乙己在致辭中稱，電子商務(wù)在全球各大洲經(jīng)歷了不同發(fā)展階段，展望未來(lái)，三大技術(shù)創(chuàng)新將有力推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)變革。“一是超快的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)用戶的普及，二是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，三是大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)。”他預(yù)測(cè)，未來(lái)新一代人工智能技術(shù)可能對(duì)電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)生極大的影響，尤其是生成式人工智能技術(shù)，在自動(dòng)化和個(gè)性化等方面具有極大潛力，能讓在線購(gòu)物的體驗(yàn)變得更加人性化。

今年以來(lái)，以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù)的發(fā)展，將人們帶入更為智能的時(shí)代。隨著以ChatGPT、GPT-4為代表的自然語(yǔ)言預(yù)訓(xùn)練大模型的出現(xiàn)，生成式人工智能向人類知識(shí)對(duì)齊的能力達(dá)到一個(gè)嶄新的高度。

淘天集團(tuán)副總裁李然在主題演講中指出，人工智能時(shí)代的加速到來(lái)，將成為電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新引擎。他認(rèn)為，接下來(lái)應(yīng)利用制造業(yè)、電商、科研、醫(yī)學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)來(lái)對(duì)預(yù)訓(xùn)練大模型進(jìn)行微調(diào)，生成服務(wù)不同行業(yè)的大模型。“隨著技術(shù)的發(fā)展，AI將成為電商行業(yè)新的基礎(chǔ)設(shè)施，滲透到電商的各個(gè)環(huán)節(jié)，重塑電子商務(wù)全流程。”李然說(shuō)。

GSMA首席執(zhí)行官洪曜莊(John Hoffman)在主題演講中也表示，當(dāng)前移動(dòng)技術(shù)正成為電子商務(wù)行業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力，隨著中國(guó)“Z世代”的購(gòu)買力提升，他們接受了在線購(gòu)物和購(gòu)物社交的方式，改變了零售格局，在人工智能不斷發(fā)展的當(dāng)下，中國(guó)的直播購(gòu)物發(fā)展迅速，基于“訂閱”的電子商務(wù)服務(wù)也正在興起。“隨著人工智能等新技術(shù)的普及，相信電子商務(wù)在未來(lái)將會(huì)有更大的創(chuàng)新。”