“信用二維碼”小程序頁(yè)面

為商戶張貼“信用二維碼”銘牌

近日，不少市民游客注意到，泉州中心市區(qū)中山中路和西街的沿街商鋪門口悄悄上新了一塊小牌子。原來(lái)，這是鯉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭開(kāi)發(fā)制作的“信用二維碼”。

此次，鯉城以“西街東段、中山中路、環(huán)鐘樓節(jié)點(diǎn)”區(qū)域?yàn)樵圏c(diǎn)，對(duì)區(qū)域內(nèi)970余家商戶建立信用檔案，并加掛“信用二維碼”銘牌，實(shí)現(xiàn)商家信用“一號(hào)一碼”“一碼查詢”。今后，市民和游客只要掃碼進(jìn)入小程序就能清楚了解商戶信用信息，快速識(shí)別優(yōu)質(zhì)商戶，避免消費(fèi)“踩坑”。

一鍵掃碼  便捷了解商家信用信息

昨日下午，記者在中心市區(qū)中山中路掃描某商戶的“信用二維碼”，手機(jī)頁(yè)面上隨即顯示該商戶的門牌號(hào)、店面名稱、電話號(hào)碼、誠(chéng)信評(píng)級(jí)等信息。頁(yè)面下拉，可查看商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、明廚亮灶，以及商家簽署的《鯉城區(qū)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書》，若商家為餐飲行業(yè)從業(yè)者，還可查看其食品經(jīng)營(yíng)許可證和從業(yè)相關(guān)證明。一旦消費(fèi)者有疑慮，可直接撥打頁(yè)面上的服務(wù)和投訴舉報(bào)電話。

“對(duì)我們這些人生地不熟的旅客來(lái)說(shuō)，這樣的舉措確實(shí)提供了不少便利。”來(lái)自湖南的游客周女士頭戴簪花圍，正和朋友一同游古城。她體驗(yàn)了“信用二維碼”的功能后，立馬拍手稱贊，“消費(fèi)前可以通過(guò)小程序快速了解商家信息，消費(fèi)過(guò)程中有任何不適也可以掃碼維權(quán)，在一定程度上保障了消費(fèi)者的權(quán)益。像我簪花需要交押金，如果到時(shí)候店家惡意扣押金不還，我維權(quán)就方便了。”她還建議監(jiān)管部門在小程序內(nèi)設(shè)置消費(fèi)者評(píng)論區(qū)，方便游客直觀了解大眾對(duì)店鋪的評(píng)價(jià)，也有助于消費(fèi)者做好消費(fèi)前的決策。

走訪中，記者也采訪了沿街的商戶。大多數(shù)商戶都對(duì)這一舉措表示認(rèn)可，“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)本來(lái)就是每個(gè)商戶都需要做到的，只要對(duì)消費(fèi)者有益，我們也愿意配合。”中山中路一家腌水果店老板林女士說(shuō)。一烤肉小吃店的莊老板也表示，他向來(lái)都是憑本心做生意，經(jīng)得起大眾的考驗(yàn)，也希望其他商家一同做到明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)好整個(gè)古城商圈的營(yíng)商環(huán)境。

持續(xù)完善  共同維護(hù)誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境

記者獲悉，此次鯉城以“西街東段、中山中路、環(huán)鐘樓節(jié)點(diǎn)”區(qū)域?yàn)樵圏c(diǎn)，對(duì)區(qū)域內(nèi)970余家商戶建立信用檔案，并加掛“信用二維碼”銘牌，實(shí)現(xiàn)商家信用“一號(hào)一碼”“一碼查詢”，在方便市民游客了解商戶信用信息的同時(shí)，也可便捷獲取維權(quán)通道，共同參與監(jiān)督，有助于營(yíng)造和維護(hù)古城良好、誠(chéng)信的消費(fèi)環(huán)境。“目前，我們已完成商戶的信息采集并建立信用檔案，每個(gè)商戶都有專屬的‘信用二維碼’。今后，商戶信息將動(dòng)態(tài)更新。”鯉中市場(chǎng)監(jiān)督管理所所長(zhǎng)楊進(jìn)榮說(shuō)。

“去年鯉城共有38家商家獲評(píng)‘星級(jí)誠(chéng)信商家’，今年除了對(duì)這些商家進(jìn)行復(fù)核，還會(huì)新認(rèn)定70家‘星級(jí)誠(chéng)信商家’。”鯉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)人員表示，星級(jí)誠(chéng)信商家認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的文件和星級(jí)誠(chéng)信商家名單都公示在小程序內(nèi)。除此之外，目前監(jiān)管部門還在該區(qū)域的各大餐飲店食品加工區(qū)加裝了監(jiān)控?cái)z像頭，未來(lái)監(jiān)控視頻將實(shí)時(shí)同步到“信用二維碼”小程序的“明廚亮灶”功能里，讓餐飲店商家一同接受消費(fèi)者的監(jiān)督，也讓食品安全“看”得見(jiàn)。“后續(xù)我們將接受消費(fèi)者和游客的建議，在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善小程序。”

近年來(lái)，鯉城持續(xù)推進(jìn)古城誠(chéng)信商圈建設(shè)，先后出臺(tái)《鯉城區(qū)推進(jìn)古城誠(chéng)信商圈建設(shè)實(shí)施方案(2024—2026年)》《關(guān)于建立鯉城區(qū)古城誠(chéng)信商圈建設(shè)定期調(diào)度工作制度的通知》，緊緊圍繞工作目標(biāo)，分步驟、分階段實(shí)施各項(xiàng)任務(wù)，除了建立商家信用“一碼查詢”，同步開(kāi)展誠(chéng)信商家認(rèn)定展示、搭建信用管理公示平臺(tái)、可視化商家信用數(shù)據(jù)“屏顯”等工作，持續(xù)深化“一檔、一碼、一評(píng)、一網(wǎng)、一屏”“五個(gè)一”建設(shè)。

“根據(jù)工作方案，從今年起至2026年，我們將按照推進(jìn)誠(chéng)信商家評(píng)定、拓展誠(chéng)信商圈(街區(qū))建設(shè)、搭建形成古城信用體系等三個(gè)階段細(xì)化實(shí)施。”鯉城區(qū)委宣傳部(文明辦)工作人員介紹，接下去，他們將持續(xù)完善古城誠(chéng)信商圈建設(shè)體制機(jī)制建設(shè)，常態(tài)化定期調(diào)度，強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)形成合力，確保誠(chéng)信商圈、古城誠(chéng)信建設(shè)工作取得實(shí)效。