近日，中國電信鯉城分公司經(jīng)過堅持不懈的努力，提前33天完成鯉城“全光網(wǎng)城區(qū)”的創(chuàng)建目標(biāo)。截至11月28日，鯉城光寬帶用戶達(dá)到9.6萬，光寬占比90.2%，平均速率突破32M。此外，50M及以上光寬占比41.2%，100M光寬占比18.2%，兩項占比均列全市第一。

在“光改”建設(shè)過程中，鯉城分公司與豐澤分公司就光網(wǎng)城市創(chuàng)建開展多次經(jīng)驗交流，并聯(lián)動中國電信泉州分公司多個部門開展工作。線上采用微信、易信等互聯(lián)網(wǎng)媒介，廣發(fā)“光改預(yù)登記”在線鏈接，獲得良好的宣傳成效。線下與政府相關(guān)部門及媒體開展“智慧街道”、“百兆光小區(qū)”等活動，營造聲勢，成片“光改”;同時，堅持“營銷、客調(diào)、受理、裝機(jī)、服務(wù)投訴”等環(huán)節(jié)一條龍支撐，統(tǒng)一營銷口徑，促進(jìn)量質(zhì)提升，“光改”期間投訴量平穩(wěn)可控。

下一步，鯉城分公司將持續(xù)管控“光改”完成的后續(xù)工作，為此次“光改”畫上一個圓滿的句號。(電信)