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三大運(yùn)營(yíng)商提速降費(fèi)年考:目標(biāo)完成 用戶感知不明顯

http://www.yuuicn.com【泉州經(jīng)濟(jì)網(wǎng)】2016-05-15

去年5月15日三大運(yùn)營(yíng)商公布了提速降費(fèi)方案,至今已滿一年。執(zhí)行情況如何呢?三大運(yùn)營(yíng)商均表示,超額完成預(yù)定目標(biāo)。

不過(guò)中新網(wǎng)了解到,很多用戶對(duì)提速降費(fèi)感知并不明顯,有專家分析指出,雖然流量單價(jià)下降了,但是用戶流量使用量上去了,所以感知不明顯。

 

資料圖。<a target='_blank'  _fcksavedurl='http://www.chinanews.com/'>中新社</a>發(fā) 李慧思 攝

資料圖。中新社發(fā) 李慧思 攝。

提速降費(fèi)完成情況如何?

——三大運(yùn)營(yíng)商稱超額完成目標(biāo)

自去年5月15日三大運(yùn)營(yíng)商公布提速降費(fèi)方案至今已滿一年,其完成情況如何呢?中國(guó)移動(dòng)給中新網(wǎng)(微信公眾號(hào):cns2012)提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年12月,其4G用戶超過(guò)3億戶,4G網(wǎng)絡(luò)下行最高速率超過(guò)300Mbps;降費(fèi)方面,其2015年公布的八項(xiàng)降費(fèi)舉措已經(jīng)全部上線并進(jìn)行推廣,覆蓋客戶群達(dá)1.23億戶,2015年全年手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)較2014年下降43%,超額完成工信部要求的全年資費(fèi)下降30%的目標(biāo)。

中國(guó)電信對(duì)中新網(wǎng)表示,2015年,其流量平均資費(fèi)較上年下降31%,降至0.082元/MB,提前完成年度下降30%的目標(biāo);有線寬帶的單位帶寬價(jià)格下降58.8%,由4.9元/Mbps下降至2.02元/Mbps,超額完成年度下降35%的目標(biāo)。

中國(guó)聯(lián)通方面,中新網(wǎng)多次聯(lián)系中國(guó)聯(lián)通相關(guān)工作人員咨詢提速降費(fèi)完成情況,截至發(fā)稿,尚未收到相關(guān)信息反饋。不過(guò)在今年3月份,中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初公開(kāi)表示,其固網(wǎng)寬帶平均單價(jià)下降了50.6%,移動(dòng)數(shù)據(jù)流量綜合單價(jià)下降了27%,超額完成預(yù)期目標(biāo)。

來(lái)自工信部的數(shù)據(jù)顯示,提速降費(fèi)去年一年惠及用戶超過(guò)400億元。截至2015年10月底,固定寬帶單位帶寬資費(fèi)水平比去年底下降50.6%,移動(dòng)流量平均資費(fèi)水平下降39.3%,超額完成提速降費(fèi)年度目標(biāo)。

 

資料圖。

資料圖。

普通用戶緣何無(wú)感?

——用戶流量使用量增長(zhǎng) 感知不明顯

正如上所述,在提速降費(fèi)上,三大運(yùn)營(yíng)商做了很多工作,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信也超額完成了相關(guān)目標(biāo)。不過(guò)中新網(wǎng)隨機(jī)采訪多名普通移動(dòng)電話用戶得到反饋大多是:“沒(méi)感覺(jué)。”

“用戶感知不明顯”的情況,工信部早就注意到了。早在2015年11月5日,工信部總工程師、新聞發(fā)言人張峰在國(guó)新辦舉行的發(fā)布會(huì)上表示,提速降費(fèi)可能離廣大用戶的期望值還有一些差距,這是工信部今后不懈努力的目標(biāo)。

至于原因,北京郵電大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師鄧中亮接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示,雖然流量單價(jià)下降了,但是因?yàn)橛脩袅髁渴褂昧可蠞q了,所以總體消費(fèi)沒(méi)有下來(lái),這是用戶感覺(jué)降費(fèi)不明顯的主要原因。

工信部的數(shù)據(jù)顯示,2015年,月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到389.3M,同比增長(zhǎng)89.9%。

5月6日,工信部通信發(fā)展司司長(zhǎng)聞庫(kù)對(duì)參與2016“寬帶中國(guó)”調(diào)研采訪的媒體也談到了這點(diǎn),他說(shuō)道,去年移動(dòng)寬帶單價(jià)大概下降60%,而現(xiàn)在大家使用的移動(dòng)流量其實(shí)是幾年前的數(shù)倍。他分析道,我國(guó)移動(dòng)通信用戶規(guī)模龐大,平均下來(lái),每個(gè)用戶每月節(jié)省2.6元,所以感知不明顯。

獨(dú)立電信分析師付亮對(duì)此表示,雖然電信資源單價(jià)在下降,但是用戶消費(fèi)門檻沒(méi)降,尤其是老用戶,原來(lái)用什么套餐現(xiàn)在還是什么套餐,而套餐費(fèi)用是固定的。

今年將如何提速降費(fèi)?

——或不會(huì)再大張旗鼓

對(duì)于今年年提速降費(fèi)的部署,中國(guó)移動(dòng)對(duì)中新網(wǎng)表示,2016年將打造以50M接入能力為主的固定寬帶網(wǎng)絡(luò),全國(guó)平均接入速率到達(dá)20M以上;在降費(fèi)方面將擴(kuò)大提速降費(fèi)八項(xiàng)舉措覆蓋客戶范圍,力爭(zhēng)年底超3億戶,降低4G套餐門檻和語(yǔ)音話音短信不限量套餐門檻,持續(xù)降低國(guó)際漫游資費(fèi)。

中國(guó)電信表示,預(yù)計(jì)到2016年底,寬帶用戶平均接入速率達(dá)到30M,百兆寬帶用戶占比達(dá)到30%;降低移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量平均單價(jià)。

中國(guó)聯(lián)通尚未有相關(guān)信息披露,中新網(wǎng)多次聯(lián)系中國(guó)聯(lián)通相關(guān)工作人員,截至發(fā)稿,尚未收到相關(guān)信息反饋。

中新網(wǎng)注意到,相比去年5月15日三大運(yùn)營(yíng)商公布的提速降費(fèi)措施,今年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信公布的方案數(shù)字指標(biāo)描述較少,尤其在流量資費(fèi)下降方面。去年中國(guó)移動(dòng)稱,預(yù)計(jì)年底流量綜合資費(fèi)下降35%;中國(guó)電信稱,流量資費(fèi)降30%;中國(guó)聯(lián)通稱,流量單價(jià)降20%以上。

今年中國(guó)移動(dòng)對(duì)流量資費(fèi)下降的描述為“降低4G套餐門檻”,中國(guó)電信稱,“降低移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量平均單價(jià)”,中國(guó)聯(lián)通無(wú)公開(kāi)表態(tài)。

電信分析師馬繼華接受中新網(wǎng)采訪時(shí)對(duì)此表示,提速降費(fèi)是大趨勢(shì),資費(fèi)今年肯定還會(huì)降,但是不會(huì)像去年那樣大張旗鼓了。

鄧中亮對(duì)此表示,三大運(yùn)營(yíng)商類似去年的表態(tài)今年或不會(huì)再現(xiàn),但肯定也會(huì)有相應(yīng)的有計(jì)劃推進(jìn)提速降費(fèi)。“一是因?yàn)槟壳半娦艠I(yè)已形成市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng),三大運(yùn)營(yíng)商必須調(diào)整策略滿足用戶需求;二是用更多的業(yè)務(wù)和更好的服務(wù)推進(jìn)信息消費(fèi)才是發(fā)展主旋律,這也和國(guó)家相關(guān)要求一致。”(完)

來(lái) 源:中國(guó)新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:張金環(huán)
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