人物名片：林文忠 興達(dá)集團(tuán)、九牧王五金JOXOD衛(wèi)浴創(chuàng)始人、總裁

人物印象：衣著整潔，眼神犀利，林文忠是個(gè)嚴(yán)肅的人。言語干練，且充滿了自信。這種自信則來自他對(duì)于整個(gè)企業(yè)的掌控，來自于他那雙看穿商海的慧眼。林文忠是個(gè)要求很高的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品，都有很高的要求。對(duì)于自己也一樣，日常生活中的林文忠相當(dāng)自律。

逆水行舟，不進(jìn)則退

1989年，中國(guó)企業(yè)改革進(jìn)入“倒春寒”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)資金流通不善，造成企業(yè)大面積倒閉。對(duì)于林文忠來說，他的機(jī)會(huì)來了。這一年，27歲的林文忠在詩山碼頭創(chuàng)辦了自己的五金廠。面對(duì)困難，他選擇逆流而上。這個(gè)27歲的小伙子，邀請(qǐng)了二三十位志同道合的員工，克服種種困難，大刀闊斧地開辟自己的新人生。幸運(yùn)的是這群朝氣蓬勃的年輕人正通過自己的努力，與時(shí)代并進(jìn)。

千里之行，始于足下

一口吃不成胖子，一步跨不到天邊，林文忠從自己熟悉的小五金配件開始做起。最初，他只是承接一些做表殼的業(yè)務(wù)，由于林文忠為人務(wù)實(shí)，做出的表殼品質(zhì)高，于是他開始在行業(yè)里小有名聲。后來就有人找上門，請(qǐng)他做門拉手，林文忠欣然同意。此后便有了杯架、毛巾架、水龍頭、陶瓷馬桶、梳妝臺(tái)等產(chǎn)品。他就這樣漸漸步入衛(wèi)浴行業(yè)，從此開始了在衛(wèi)浴行業(yè)一路的摸爬滾打，越做越大。

改變模式，成立品牌

工廠做大了，一些問題漸漸浮出水面。當(dāng)時(shí)他們的公司只是幫別人代加工產(chǎn)品，利潤(rùn)很低，且不穩(wěn)定。“單多的時(shí)候做不過來，單少的時(shí)候閑著。”有理想抱負(fù)的林文忠決定創(chuàng)立自己的品牌，九牧王五金衛(wèi)浴就這樣應(yīng)運(yùn)而生。

林文忠表示，創(chuàng)立自己的品牌是為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮的——他們擁有了絕對(duì)的控制權(quán)，擁有了書寫自己命運(yùn)的權(quán)利。雖然如此，但是自創(chuàng)品牌還是會(huì)碰到諸多風(fēng)險(xiǎn)，例如：庫存壓力、資金鏈等。

一磚一瓦，終成“羅馬”

正所謂羅馬不是一日蓋成的，九牧王五金JOXOD衛(wèi)浴的市場(chǎng)也不是一天就拓展出來的。1995年，林文忠?guī)е窒碌娜嗽谌珖?guó)選擇區(qū)域中心城市設(shè)立分公司，然后由這些區(qū)域中心再輻射出去。最初，林文忠在全國(guó)開辦了12個(gè)分公司，聘任的這12位區(qū)域經(jīng)理，逐漸發(fā)展成為總代理商。迄今為止，九牧王五金衛(wèi)浴在全國(guó)已經(jīng)發(fā)展了2370多家門店。每一個(gè)地方，都有林文忠奮斗過的足跡。

2005年，市場(chǎng)漸好，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，各種營(yíng)銷手段層出不窮。但林文忠沒有被欲望沖昏頭腦，沒去隨波逐流。而是選擇穩(wěn)住陣腳，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。這也是后來九牧王五金衛(wèi)浴能夠從業(yè)內(nèi)脫穎而出的原因之一。

洗盡鉛華，放慢腳步

2013年，衛(wèi)浴市場(chǎng)發(fā)展到巔峰期，在企業(yè)發(fā)展最好的時(shí)候，林文忠再一次放慢腳步。他認(rèn)為，企業(yè)過快發(fā)展會(huì)導(dǎo)致根基不穩(wěn)，造成日后致命性的問題。所以他們選擇把精力放在研發(fā)和培訓(xùn)上面，研發(fā)是一個(gè)企業(yè)無窮無盡的生命力。培訓(xùn)是讓經(jīng)銷商真正了解產(chǎn)品，而不只是單純的銷售，從而做好引導(dǎo)、做好服務(wù)。氣候、水質(zhì)和不恰當(dāng)?shù)陌惭b程序，這些“后天”因素，都會(huì)影響衛(wèi)浴產(chǎn)品的使用感觀、使用壽命等。“我們不能保證百分百的品質(zhì)，但我們不逃避問題”，林文忠說;“問題出現(xiàn)的時(shí)候，我們首先理解客戶，再努力去解決問題。”

回饋社會(huì)，承擔(dān)大義

九牧王五金JOXOD衛(wèi)浴是林文忠一生的事業(yè)，而熱心公益、注心教育、積極參與慈善則是他另一張閃亮的名片，林文忠說，自己首先是一個(gè)商人、企業(yè)主，在此基礎(chǔ)上才能去談社會(huì)責(zé)任，談慈善，離開企業(yè)去談慈善那是無源之水，總有枯竭的一天。“我們首先要用心地把企業(yè)做好，而慈善是把自己受于社會(huì)之利，拿出部份捐出去給需要的人”.

據(jù)了解，身為南安市政協(xié)常委的林文忠，帶領(lǐng)他的家族，到目前為止捐贈(zèng)公益事業(yè)金額累計(jì)已近千萬，他已經(jīng)創(chuàng)立了一些老年基金、教育基金等貢獻(xiàn)社會(huì)。林文忠表示，這樣的公益事業(yè)他們會(huì)一直做下去。

薪火相傳，繼往開來

九牧王五金JOXOD衛(wèi)浴和泉州的大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)一樣，正在如今智能化的趨勢(shì)下奮勇前進(jìn)。林文忠家族的后輩們已經(jīng)從他手中接過了這“接力棒”。這是一種榮譽(yù)，但更多的則是使命與責(zé)任。相信他們經(jīng)過多年的磨礪，以及在長(zhǎng)輩們孜孜教誨之下，能夠通過自己的努力，克服各種困難、壯大企業(yè)。這是家族文化的交遞，也是創(chuàng)一代與創(chuàng)二代的傳承。（文/涂志圣 正煒）